İŞYERİ DENEYİMİ
Son Kullanıcı Bilgi İşlem Hizmetleri
Verimlilik ve bağlanabilirlik sağlayan kapsamlı BT desteği
Genel Bakış
Uzman BT desteği ve sorunsuz bağlantı
Son Kullanıcı Bilgi İşlem hizmeti, BT donanımı ve yazılımı için kapsamlı yardım sağlayarak işletmeler için kusursuz bir performans ve minimum kesinti süresi sunar. Masaüstü bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, mobil cihazlar ve çevre birimleri için sorun giderme, bakım ve uzaktan veya yerinde destek hizmetlerini içerir. Ricoh'un uzman ekibi, kullanıcıların teknik sorunları verimli bir şekilde çözümlemelerine yardımcı olur, cihaz performansını artırır ve kurumsal sistemlerde sorunsuz bir bağlantı sağlar.
Özellikler
Son Kullanıcı Bilgi İşlem hizmetinin temel özellikleri
-
Tarafsız yaklaşım
-
Özelleştirilmiş yapılandırma
-
Abonelik paketi
-
Self servis isteğe bağlı tedarik ve uygulama teslimatı
-
Bağlam odaklı analiz hizmetleri
-
Güvenli bulut tabanlı kimlik yönetimi
-
SaaS tabanlı uygulamalara ve depolamaya erişim
Tarafsız yaklaşım
Önde gelen tedarikçilerin sunduğu cihazların, yazılımların ve yönetilen hizmetlerin esnek bir şekilde tedarik edilmesini sağlayan tarafsız bir yaklaşım benimseyerek tek bir tedarikçiye bağımlı kalmadan belirli işletme ve son kullanıcı gereksinimlerini karşılayan kişiye özel çözümlerle uyumluluğu ve ölçeklenebilirliği garanti edin.
Özelleştirilmiş yapılandırma
Birden fazla konumdaki farklı uygulamalar ve kullanıcı grupları için özelleştirilmiş yapılandırmalar sayesinde belirli işletme ihtiyaçlarına ve BT politikalarına uyum sağlarken optimize edilmiş bir performans, güvenlik ve kullanıcı deneyimi sağlayın.
Abonelik paketi
Kapsamlı abonelik paketimizle kullanıcı deneyimini ve memnuniyetini artırın. Cihazlara, yazılımlara, desteğe ve yönetilen hizmetlere sorunsuz bir erişim sağlayarak güvenilirlik, maliyet verimliliği ve sürekli hizmet iyileştirmeleri sunun.
Self servis isteğe bağlı tedarik ve uygulama teslimatı
Self servis ve isteğe bağlı tedariki etkinleştirerek uygulama dağıtımında manuel BT müdahalesini en aza indirin. Böylece kullanıcıların gerekli uygulamalara istedikleri zaman güvenli bir şekilde erişmelerine ve bunları yüklemelerine olanak tanıyarak verimliliği, ölçeklenebilirliği ve genel üretkenliği artırın.
Bağlam odaklı analiz hizmetleri
BT ekiplerinin performansı optimize etmelerine, verimliliği artırmalarına, sorunları proaktif olarak çözümlemelerine ve son kullanıcı cihazlarında ve uygulamalarında genel kullanıcı deneyimini iyileştirmelerine olanak tanıyan, eyleme dönüştürülebilir bilgiler sağlamak üzere bağlam odaklı analizlerden yararlanın.
Güvenli bulut tabanlı kimlik yönetimi
Çok faktörlü kimlik doğrulama ve gelişmiş bulut tabanlı kimlik yönetimi ile güvenliği artırın. Böylece kullanıcı erişimini korumak, yetkisiz girişleri önlemek ve kurumsal güvenlik standartlarına uyum sağlamak için parolalardan çok daha fazlasını sunarak ekstra koruma ekleyin.
SaaS tabanlı uygulamalara ve depolamaya erişim
Son kullanıcılar için ölçeklenebilirlik, güvenlik ve sorunsuz bir iş birliği sağlarken SaaS uygulamalarına ve bulut depolamaya uygun maliyetli erişim sağlayan esnek ve abonelik tabanlı fiyatlandırma ile yüksek sermaye yatırımı ihtiyacını azaltın.
Neden Ricoh?
- Ricoh; yerel teslimatta mükemmellik, dil desteği ve sahip olduğu yetenekler ile mühendislik hizmetleri, tedarik, yönetişim ve hizmet seviyesi anlaşmaları için küresel bir iş ortağıdır.
- İçgörüler ve iş zekâsı için gerçek zamanlı analizlerden, gösterge tablolarından, raporlamalardan ve mevcut araçlarla entegrasyondan yararlanarak katı hizmet seviyesi anlaşması gereksinimlerini karşılayan üst düzey son kullanıcı cihaz hizmetleri sunuyoruz
- Avrupa Mükemmeliyet Merkezimizde mobil cihazlar, nesnelerin interneti, bağlantılı fabrikalar ve güvenlik gibi alanlarda müşterilerimizle birlikte yeni çözümler üreterek inovasyon yapıyoruz
Teklif iste
Bir Ricoh uzmanı ile görüşün
İşletmenize nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için danışmanlarımızdan biriyle iletişime geçin.
Bir uzmanla konuşun