Robotik Hizmetler
Robot teknolojisine dayalı iş yapan müşterileriniz varsa profesyonel servis desteği sağlamanız gerekir. Bir yardım masası operatörüyle kurdukları ilk etkileşimlerinden başlayarak yedek parçaların zamanında gelmesine ve saha tabanlı bir mühendisin uzman müdahalesine kadar müşterileriniz servis sorunlarına hızlı ve etkili bir yanıt bekler. Bu desteği sizin adınıza sunacak insanlara, platforma ve uzmanlığa sahibiz.
80 yılı aşkın tecrübemizle dünyanın önde gelen teknoloji servis sağlayıcılarından biriyiz. Geniş bir destek servis portföyü sunan köklü bir operasyonumuz bulunmaktadır. RICOH Servis Avantajı, müşterilerinize sınıfında lider desteğimizi sunmanızı sağlar. Bu ürün, servis kapasitesindeki, yeteneklerindeki ve kapsamındaki boşlukları hızla ele alarak, pazara sunma sürenizi azaltmanıza ve yatırım maliyetlerini en aza indirmenize yardımcı olur.
- Önemli özellikler ve faydaları
-
RICOH Servis Avantajı esnek bir anahtar teslim çözümdür. Bu hizmet, EMEA çapındaki servis operasyonumuzu kullanarak, yaklaşık 5.000 sertifikalı servis teknisyenine, servis tasarımı ve uygulamasına, servis yönetimi, tedarik zinciri ve yedek parça yönetimine, yardım masası hizmetlerine, uzaktan arıza tespiti, saha mühendisliği, raporlama ve faturalama dahil olmak üzere kapsamlı destek servislerine erişim sağlar.
- EMEA bölgesindeki müşterilere sorunsuz bir şekilde servis desteği sağlayabilirsiniz
- Anahtar teslim çözüm kapasite ve kapsamdaki boşlukları giderir
- Avrupa, Orta Doğu ve Afrika'yı kapsayan köklü servis ağı
- Yaklaşık 5.000 sertifikalı teknisyen tarafından sağlanan profesyonel destek
- Gelişmekte olan pazarlarda ve robotik dahil yeni teknolojilerde uzmanlık
- Yerel dillere ve iş gereksinimlerine tam anlamıyla hakimiyet