workplace service
Kusursuz bir kullanıcı deneyimi ile üretkenliği artırın

Yönetilen İşyeri Hizmetleri

Hız ve çeviklik günümüzün olmazsa olmazlarından. Toplantılar sorunsuz bir şekilde ilerleyip, uygulamalar güvenli bir şekilde çalıştığında ve iş gücünüz nerede olursa olsun kusursuz bir iş birliği gerçekleştirdiğinizde, her gün çok daha fazlasını elde edersiniz. Tüm bunlar, daha iyi bir çalışan deneyimine katkıda bulunarak işletmenizin daha verimli ve daha rekabetçi bir hal almasını sağlar.    
 
Ekibinizi başarılı olmaya teşvik edin  
Yönetilen İşyeri Hizmetlerimiz, iş gücünüzün dijital ortamınızdan en iyi şekilde yararlanmasını sağlıyor. Uzman desteği sunarak operasyonel birimlerinizi yönetip iyileştirirken, işletmenizin büyüklüğü ne olursa olsun, ekibinizin her ölçekte mükemmelliğe ulaşmak için ihtiyaç duyduğu her şeye sahip olmasını sağlıyoruz.

Çözümler ve Hizmetler

Hizmet Masası Çözümleri

areo

Hızlı çözüm yanıtları ile üretkenliği artırın

BT vakalarına ve hizmet taleplerine daha hızlı çözümler getirerek kurumsal güvenilirliği artırın. Doğru düzeyde sunulan proaktif insan ve otomatik hizmet masası desteğiyle, BT personelinizin çok daha önemli işlere ve yeni gelişmelere odaklanmasını mümkün kılarken, bir yandan da iş sürekliliği sağlayabilir, maliyetleri azaltabilir ve değişen önceliklere yanıt verebilirsiniz.    
 
Yerel Hizmet Masası noktalarıyla ihtiyaçlarınızı karşılayın  
Hem yerel olarak hem de Avrupa Hizmet Operasyonları Merkezimizde Hizmet Masası ekiplerimiz mevcuttur. Bu merkezler, vakaların, taleplerin ve sorgulamaların profesyonel olarak kaydedilmesine, değerlendirilmesine, önceliklendirilmesine ve en doğru çözüm grubuna atanmasına olanak tanıyarak, tüm BT vakalarının ve hizmet taleplerinin daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını ve daha iyi bir işletme-BT uyumu yakalanmasını sağlıyor. Hizmet seviyelerini koruyor ve son kullanıcılara, işletme birimlerine ve departmanlara, işlerini ve hedeflerini tamamlamak için ihtiyaç duydukları her türlü BT kaynağını sunuyoruz.   
  • Daha iyi ve daha uygun maliyetli kullanıcı desteği ile verimliliği artırın  
  • İşletme-BT uyumundan yararlanarak mevcut destek sürecini merkezi hale getirin  
  • Kurum içi BT departmanları için doğru ve güncel raporlar alın 
  • Bulut Hizmeti Sunma Modeli ile Sermaye Harcaması yatırımlarını azaltın 
Bizimle irtibata geçin

Cihaz Yönetimi Hizmetleri

areo

Hiçbir cihazı arkada bırakmıyoruz

İster ofiste ister uzaktan çalışıyor olsun, tüm kullanıcıların beklentisi, tutarlı bir masaüstü veya cihaz deneyimi elde etmektir. Birlikte sorunsuz bir şekilde çalışan dijital platformların yanı sıra esnek ve ölçeklenebilir cihaz tedariki ve dağıtımı sağlıyoruz.    
Her yerden ihtiyaca özel konfigürasyon  
Cihaz satın alıp kullanmanıza ve yönetmenize yardımcı olan Kapsamlı Cihaz Yönetimi Hizmetleri portföyümüz, Microsoft O365 Security gibi merkezi olarak sağlanan yazılım hizmetleriyle donatılmıştır. Self servis talep üzerine tedarik ve uygulama sunumu ile, mevcut konfigürasyonları dilediğiniz yerden farklı uygulamalara ve kullanıcı gruplarına adapte edebilirsiniz.   
  • Nereden çalışıyor olursanız olun maliyetleri kontrol altında tutun ve kullanıcı deneyimini iyileştirin  
  • SaaS tabanlı uygulamalara ve depolama sistemlerine erişim sağlayın 
  • Tüm cihazlarınızın güvenliğini ve esnekliğini koruyun
Daha fazlasını keşfedin

Son Kullanıcı Bilgi İşlem Hizmetleri

areo

Sürekli BT desteği ile operasyonlarınızı kesintisiz bir şekilde sürdürün

Dijitalleşme ve uzaktan çalışma süreçlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte, BT altyapınızı sürekli olarak güncellemiyorsanız, kesintilerle karşılaşma riskiniz artacaktır. Kullanıcılarınızın uygulamalara ve verilere erişmesini engelleyen hataları tespit edip düzeltmeye çalışmakla zaman kaybetmeyin.    
 
Uygulamalarınızdan en yüksek verimi elde edin  
Birden fazla sağlayıcı ve ölçeklendirilemeyen hizmetlerle uğraşmak yerine kaynaklarınızı yeni projelere odaklayın. Microsoft O365 Security gibi yazılımlardan yararlanarak size bir masaüstü veya mobil cihaz ortamı sağlıyor ve uygulamalarınızdan en yüksek verimi elde etmenize ve iş sürekliliği sağlamanıza yardımcı oluyoruz.    
 
Aşağıdaki konularda ihtiyacınız olan tüm araçları ve desteği elde edeceksiniz: 
  • Maliyetleri azaltıp verimliliği artırın 
  • Cihazları ve platformları modernleştirin 
  • Tatmin edici iş deneyimleri sunarak her kesimden çalışanın ilgisini çekin 
  • Uzaktan destek sunarak maliyeti ve verimliliği kontrol altında tutun 
  • Smart Lockers ve ServiceNow gibi farklı uygulamalarla tam entegrasyon sağlayın 
  • Yerinde ve Uzaktan Teknik Destek Hizmetleri sunun 
  • Hizmet taleplerini yönetin 
  • 7/24 hizmet desteğine erişim sağlayın 
  • Cihaz Yaşam Döngüsü Yönetimini kontrol edin 
  • Birden fazla saha mühendisine ihtiyaç duyulan yerlerde TechBar Hizmetlerinden yararlanın
Bizimle irtibata geçin

Çalışma Alanı Rezervasyon Çözümleri

areo

Çalışma biçiminizi optimize edin

Uzaktan çalışma ve çevrim içi işbirliği süreçlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte, çalışma biçimimizi ve ofislerin bunda nasıl bir rol oynaması gerektiği konusunu yeniden düşünmemizin tam zamanı. Ofisinizi ve şu anda ne şekilde kullanıldığını anlayarak, maliyetleri optimize ederken bir yandan da doğru karar alabilme gücüne sahip olacaksınız.    
 
RICOH Spaces işyeri geliştirme platformu  
RICOH Spaces, işinizi optimize edebilmeniz ve tam anlamıyla bağlantılı, akıllı, güvenli ve ilgi çekici bir işyeri oluşturabilmeniz için çalışma alanı kullanımınızı anlamanıza yardımcı olmak üzere tasarlanmış, bulut tabanlı bir işyeri geliştirme platformudur. Yarının ihtiyaçlarını belirlerken, bugünün sorunlarını bu şekilde çözebilirsiniz.   
  • Az kullanılan alanları boşaltmak ve işletim maliyetlerini azaltmak gibi değişiklikleri destekleyecek net bilgiler ve veriler elde edin 
  • Çalışanları, lokasyonları ve teknolojiyi dengeleyerek en iyi çalışma ortamını yaratın ve en yetenekli kişileri işletmenize çekmeyi ve elinizde tutmayı daha kolay bir hale getirin 
  • Operasyonlarınızı interaktif kat planları, toplantı odası rezervasyonu, ziyaretçi yönetimi ve QR koduyla giriş gibi özelliklerle kolaylaştırın
Bizimle irtibata geçin

IoT Çözümleri

areo

IoT ile uyum sağlayın ve gelişmeye devam edin

Modern işyerlerinin değişen taleplerine cevap verebilmek, günümüzde işletmeler için en önemli unsurlardan biridir. IoT, gerçek dünyada varlıkları izleyip takip etmek üzere yeni yöntemlerin kapısını aralarken, güçlü veriler ve analizler ise daha hızlı ve daha verimli bir şekilde karar alabilmeyi sağlıyor. IoT’nin gerçek değerinden faydalanabilmek için doğru teknolojilere, doğru kişilere ve doğru süreçlere ihtiyacınız var.    
 
İşletmeniz için en doğru IoT stratejisi   
İşletmenizin hedeflerini destekleyen bir IoT stratejisi belirleyip uygulamanıza yardımcı oluyor, böylece yeni dinamiklere uyum sağlamanızı ve maliyet verimliliğini artırıp üretkenliği iyileştirmenizi mümkün kılıyoruz. İster çalışma alanlarınız hakkında detaylı ve gerçek zamanlı veriler elde etmek için, ister akıllı dolap kullanımına ilişkin doğru bir görüş elde etmek için en güncel IoT sensör teknolojisine ihtiyaç duyuyorsanız, IoT uygulamalarını doğru bir şekilde hedeflemenize ve bunları etkili bir şekilde yöneterek bilinçli kararlar almanıza yardımcı oluyoruz.  
  • Cihazları gerçek zamanlı olarak izleyerek bilinçli kararlar alın 
  • Güçlü gösterge tablolarının kullanıldığı veri analitiğinden faydalanın  
  • Maliyetleri azaltın ve yeni gelir akışları elde edin 
  • Sistemlerin daha hızlı ve daha verimli bir şekilde çalışmasını sağlayın
Bizimle irtibata geçin

Akıllı Dolap Çözümleri

areo

Esnek ve bağlantılı çalışma alanı saklama sistemi

Akıllı ve anahtarsız dolap erişimi sayesinde, zaman alan manuel işleri güvenli otomatik süreçlere dönüştürün. 7/24 erişilebilen, ölçeklenebilir dolap çözümlerimiz, yüksek değere sahip işletme varlıklarının, gelen/giden postaların ve kişisel eşyaların güvenliğini sağlıyor. Gerçek zamanlı depolama yönetimini destekleyen basit bir bulut tabanlı yönetim sistemi ile kolaylığın, tasarrufun ve memnuniyetin tadını çıkarın.   
 
İş yükünü ve maliyetleri azaltın  
Saha araştırması, kurulum, eğitim, proje yönetimi ve danışmanlık süreçleri ile size destek oluyor, önleyici bakım ve parça yönetimi sunarak hem gözetim iş yükünü hem de bununla ilişkili varlık yönetimi maliyetlerini azaltıyoruz.  
  • Gelişmiş güvenlik ve yönetim
  • Basit bulut tabanlı yönetim 
  • Mevcut sistemlerle entegrasyon 
  • Tam raporlama kapasitesi 
  • Ciddi oranda tasarruf/yatırım getirisi 
  • Özel ihtiyaçlara uygun özelleştirilebilir iş akışı 
  • Tüm çalışanlar için güvenli ve otomatikleştirilmiş süreç
Daha fazlasını keşfedin

Robot Teknolojisi Hizmetleri

areo

Eksiksiz hizmet ve destek portföyü

Robot teknolojisi, iş hayatınızı daha kolay, daha güvenli ve daha verimli bir hale getirebilir, ancak doğru hizmet kapasitesi ve satış sonrası destek olmadığı takdirde bu süreç, uygulama eksikliği, yetersiz düzeyde ölçeklenebilirlik ve zayıf kullanıcı deneyimi ile sonuçlanacaktır. Robot teknolojisinin işleyişini, verimliliğini ve güvenliğini destekleyecek eksiksiz bir hizmet portföyü sunarak yatırım getirinizi maksimum düzeye çıkarıyoruz.   
 
Tek iletişim noktası  
Geniş kapsama alanı, teknik destek ve müşteri hizmetleri kapasitemiz sayesinde, tüm robot teknolojisi ihtiyaçlarınız için tek bir iletişim noktası sunuyoruz. Mühendislerimiz, mevcut kurumsal ortamlarda karmaşık dijital etkileşimleri yönetme konusunda son derece deneyimlidir.    
 
Destek hizmetleri portföyümüz şunları kapsıyor:  
  • Proje yönetimi 
  • Hizmet tasarımı 
  • Uygulama 
  • Hizmet yönetimi 
  • Tedarik zinciri yönetimi 
  • Parça yönetimi 
  • Yardım masası hizmetleri 
  • Uzaktan destek 
  • Saha mühendisliği 
  • Raporlama Faturalandırma
Daha fazlasını keşfedin

Ses Görüntü Yönetim Hizmetleri

areo

Tüm ses görüntü teknoloji sorunlarınızı çözüme kavuşturun

İş birliği ve iletişim teknolojilerine hiçbir zaman şu ankinden daha fazla ihtiyaç duymamıştık. Standartlaştırılmış tasarımın, tutarlı hizmet sunumunun, güvenilir ve küresel olarak ölçeklenebilir destek çözümlerinin, işletmenizin başarısında hayati bir öneme sahip olduğunu biliyoruz.    
 
Görsel - İşitsel Yönetim hizmetlerimiz ile, görsel-işitsel teknoloji ihtiyaçlarınız için size kapsamlı ve esnek bir küresel çözüm sunuyoruz.   
  • Görsel-işitsel hataları proaktif olarak belirleyip hızla çözüme kavuşturun ve sistem kesintilerini en aza indirin 
  • Tutarlı destek hizmetleriyle son kullanıcı deneyimlerini optimize edin  
  • İşletim maliyetlerini azaltın ve BT ekiplerinin üzerindeki yükü hafifletin 
  • Mevcut yerin performansına ve kullanımına ilişkin veriye dayalı bilgiler elde edin
Bizimle irtibata geçin

Sizin için önerilen

Rapor

Case Visma | Raet

Ricoh dijital iş alanlarını güçlendiriyor

İş ortaklarımız, yenilikçi Dijital İşyeri BT hizmetleri, yapay zekâ ve otomasyon, dijital deneyim izleme ve siber güvenlik gibi hizmetlerden yararlanıyor.
Raporu indirin

Örnek Çalışma

vodafone ricoh case study

Esnek çalışma olgusunu gerçeğe dönüştürün

Alan kullanımını optimize etmeyi amaçlayan Vodafone, personelin daha esnek çalışabilmesini sağlama hedeflerini destekleyebilecek bulut tabanlı bir sistemi tercih etmiştir.
Örnek çalışmayı indirin

Örnek Çalışma

Case Universiteit Utrecht

Yeniliğe kendini adamış

Konuk hizmetini iyileştirip işletme verimliliğini artırmak isteyen NH Hotel Group, Ricoh ile yaptığı iş birliği sonucu ortak çalışma alanları ve toplantı odaları ihtiyaçlar doğrultusunda modernize edilmiştir.
Örnek çalışmayı indirin

Bize hemen ulaşın

Bir Ricoh uzmanı ile görüşün

İşletmenize nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için danışmanlarımızdan biriyle irtibata geçin.

Bizimle irtibata geçin

Ricoh İş Çözümleri

İşletmenizin dijital yolculuğunda ilerlemesine yardımcı olacak profesyonel hizmet ve çözümlerimizi keşfedin.

Tüm İş Çözümlerimizi inceleyin
seamless digital workspace experience

Dijital Deneyim

Son derece yetenekli veri bilimcileri ve geliştiricilerden oluşan ekibimiz, en yüksek düzeyde müşteri bağlılığı elde etmenize yardımcı olacak çözümler tasarlayıp oluşturuyor, uyguluyor ve hizmete sunuyor.

Daha fazlasını okuyun

İş Süreci Yönetimi

Daha kolay, daha hızlı ve daha uygun maliyetli çalışma yöntemleriyle ekibinizin ilgisini ve üretkenliğini artırıyoruz.

Daha fazlasını okuyun

Siber Güvenlik

Güçlü bir BT altyapısı oluşturmanıza, güvenlik açıklarınızı anlayıp yönetebilmenize ve güvenle büyümenize yardımcı oluyoruz.

Daha fazlasını okuyun

Bulut ve Altyapı

BT altyapınızı modernize etmenize, iş yükünüzü otomatik hale getirmenize ve işletmenizin operasyonlarını dönüştürmenize yardımcı olacak bir yol haritası ve bulut çözümler sunuyoruz.

Daha fazlasını okuyun

Dijital Çalışma Alanı

Dijital çalışma alanlarınızı tasarlayıp yapılandırarak kullanıma sunuyor ve ekiplerinizin diledikleri yerden çalışarak etkili bir iş birliği yapmalarını ve gün içerisinde daha verimli çalışabilmelerini sağlıyoruz.

Daha fazlasını okuyun