Büyüyen ve genişleyen bir işletme olmasına rağmen Menzies Distribution’ın birinci sınıf müşteri hizmetleri sunma yeteneği, yaşlanan ve düşük performanslı bir masaüstü bilgisayar ortamından dolayı tehdit altındaydı. Ancak Ricoh ve Microsoft'la ortaklık kurmasıyla ve İngiltere'nin ilk Windows 8.1 çözümlerinden birinin devreye almasıyla şirketin verimliliği dönüştü ve daha verimli, güvenilir ve gelişmiş bir masaüstü bilgisayar platformuna sahip oldu.
"Ricoh ve Microsoft'un sunduğu yeni masaüstü düzeni, iş değişikliklerini desteklemede ve birinci sınıf müşteri hizmetini sürdürmede kilit bir rol oynuyor. Bu, Menzies'a esnek, ölçeklenebilir ve çevik bir masaüstü düzeni sağlar ve kullanıcıların daha üretken ve verimli olabileceği bir ortam sunar."
Mark Marshall, Infrastructure Services Group, Senior Analyst, Menzies Distribution