Ana SayfaÖnceki Menü
Genel Bakış

İşyerinde Değişime Liderlik Etmek

Teknoloji, çalışma şeklimizi değiştiriyor. Ricoh olarak, değişimin ekipleriniz ve işletmeniz açısından olumlu bir süreç olmasını sağlıyoruz. Tamamen dijital bir çalışma alanına sorunsuz bir geçiş süreci elde edebilmeniz için bu yolculuğun her adımında size rehberlik ediyoruz.
Tüm iş çözümlerimizi keşfedin
seamless digital workspace experience
Dijital çalışma alanı

Her yere erişim sağlayın

Hibrit ve yerleşik olmayan sistemler geleceğimizi şekillendiriyor. Çalışan bağlılığını güçlendirmek ve yeni performans seviyelerine ulaşmanıza yardımcı olmak amacıyla dijital çalışma alanlarınızı tasarlama, entegre etme ve destekleme konusunda bütünsel bir yaklaşım uyguluyoruz.
Tüm dijital çalışma alanı çözümlerimizi keşfedin
İş Süreci Yönetimi

Başarıya odaklanın

Manuel çalışmaların personelinizi engellemesine izin vermeyin. Personelinizin daha verimli çalışmasını sağlamak amacıyla iş süreçlerinizi optimize ediyor, işletmeniz genelindeki süreçleri kolaylaştırmak ve basite indirgemek üzere teknoloji, uzmanlık ve destek sağlıyoruz.
Tüm iş süreci yönetimi çözümlerimizi keşfedin
Bulut ve Altyapı

Açık ve net bir sistem

Buluttan maksimum verimi elde edebilmek için doğru bir yol haritasına ve bunu uygulayabilecek bir ekibe sahip olmanız gerekir. Yeni nesil inovasyonları takip ederken, bir yandan da ticari faaliyetlerinizi daha hızlı, uygun maliyetli ve güvenli bir hale getiren bulut çözümleri ve uzmanlığı sunuyoruz.
Tüm Bulut ve Altyapı çözümlerimizi keşfedin
Siber Güvenlik

İşinizde risklere son

İnternet özellikli cihazlar, siber saldırılara karşı yeni güvenlik açıklarının oluşmasına yol açar. Temel iş süreçlerinizle uyumlu, akıllı siber güvenlik hizmetleri ve çözümleri sunarak siber suçlarla mücadele etmenize yardımcı oluyoruz.
Tüm Siber Güvenlik çözümlerimizi keşfedin
Dijital Deneyim

Yeni bir deneyim seviyesi

Mükemmel bir müşteri deneyimi, üstün bir çalışan deneyimiyle başlar. Son derece yetenekli veri bilimcileri ve geliştiricileri ekibimiz, her temas noktasında beklentileri aşmak için ihtiyaç duyduğunuz çözümleri tasarlar, oluşturur, uygular ve hizmet verir.
Tüm Dijital Deneyim çözümlerimizi keşfedin
Ofis Ürünleri ve Yazılımı

Sınıfının en kalitelisi

Ricoh, yüksek kaliteli yazıcılar, dijital çoğaltıcılar ve çok fonksiyonlu yazıcılar/tarayıcılar/fotokopi makineleri ile bilinen bir kuruluştur. Hız, büyüklük ve kapasite açısından çok sayıda seçenek arasından çalışma grubunuz, ofisiniz veya sınıfınız için en uygun model ve özellikleri seçebilirsiniz.
Tüm ofis ürünlerimizi ve yazılımlarımızı keşfedin
Genel Bakış

Çok yönlü bir hizmet ve destek platformu

İhtiyacınız olan tüm ürün ve hizmet desteğine tek bir yerden ulaşın. İşletmenizin çalışmaya devam etmesini sağlamaya yönelik destek, tavsiye ve çözümler sunuyoruz.
Destek alın
AV technology and management
Genel Bakış

Tek durak noktanız

Ev sahipliği yaptığımız ve katıldığımız etkinliklerin yanı sıra, iş dünyasından haberler alıp, yeni ürünler ve ekibimiz hakkındaki tüm bilgileri öğrenin.
Gelişmeleri takip edin
News and events from Ricoh
Şirket

Biz kimiz ve ne yapıyoruz

Ricoh olarak, her zaman siz müşterilerimizi dinlemeye ve işletme hedeflerinizle uyumlu yenilikçi çözümler, ürünler ve hizmetler sunmaya çalışıyoruz. Hizmetlerinize ve ürünlerinize değer katmaya çabalıyoruz. Değişen iş ortamlarına uyum sağlıyoruz.
Ricoh hakkında daha fazla bilgi edinin
Genel Bakış

Görüşmek dileğiyle

Sunduğumuz çözümler veya ürünlerimiz hakkında fiyat bilgisi edinmek istiyor, hesabınızı yönetmek için yardıma ihtiyaç duyuyor veya ürünlerimizi halihazırda kullanıyor ve bununla ilgili destek almak istiyorsanız, ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
Irtibata geçin
customer and employee engagement
Genel Bakış

Bir adım öne geçmenize yardımcı oluyoruz

İşletme çözümlerindeki en önemli noktalara dair en güncel bilgileri keşfedip okuyun.
En güncel bilgileri keşfedin
Ricoh Insights - Overview

Vatandaş İletişim Yönetimi

Günümüzün büyük kuruluşları, genellikle bir birleşmeler ve satın almalar yolculuğuyla gelişmiştir. Bu da müşteri verilerinin farklı platform çeşitlerinde barındırıldığı anlamına gelir. İlgili verileri bu depolardan ayıklamak gerektiğinde daha ısmarlama müşteri iletişimlerini yönetmek daha da zordur.

Ricoh’un Customer Communication Management çözümleri, kuruluşların ilgili bilgileri müşterinin tercih ettiği kanal üzerinden en uygun formatta sunan iletişimler oluşturmak için gerekli kritik verilere bağlanmalarını sağlar.

Çözüm, Precision Marketing danışmanlığımızı veya veri analiz hizmetimizi kullanarak kişiselleştirilmiş, hedefli iletişimleri benimseyen çok kanallı iletişim yönetimi sağlamak için kapsamlı bir iş akışı ürünleri portföyü sunar.

Hizmetin temelinde müşterilerinizi daha iyi anlamak ve tanımak için birden çok kaynaktan veri toplamanıza yardımcı olan güçlü veri analitiği bulunmaktadır. Kuruluşların topladığı verinin miktarı sürekli olarak artmakta ve sosyal medya gibi kaynaklardan elde edilen yapılanmamış veriler bir mücadeleye neden olmakta. Çözümümüz kullanıcı davranışı ve alışkanlıkları konusunda pratik iç görüler sağlamak üzere gerçek zamanlı olarak büyük miktarlarda veri analizi yapmanıza yardımcı olarak daha iyi hedeflenen, ilgili iş iletişimleri oluşturmanızı sağlar.

Önemli özellikler ve faydaları

Ricoh’un Customer Communication Management çözümü yalnızca müşterilerle bilgilerin nasıl ve nerede paylaşıldığını iyileştirmekten fazlasını yapar. Özel çözümlerimiz maliyet ve iletişim süreçlerinizi düzenlemenize ve mevzuatlara uyum sağlamanıza yardımcı olurken müşteri memnuniyetini ve yanıtlarını iyileştirir.

Çözümlerimiz kuruluşunuzun aşağıdakileri yapmasına yardımcı olur:

  • Müşterilerle ilişkileri güçlendirme
  • Müşterilerle olan bağı sıkılaştırma
  • Pozitif marka ve hizmet deneyimi oluşturma
  • Reaksiyonlar ve tavırlar konusunda daha fazla içgörü sağlama
  • Müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi toplama

İlgili hizmetler